Objectifs, Contraintes techniques, Analyse des tâches, Audits, Entrevues avec les intervenants et les utilisateurs, Définition des Personas.
Architecture de l'information, Indicateur de performance, Témoignages, Storyboards, Parcours et expérience de l'utilisateur, Plan du site.
Mise en page, Interactions, Motion & Visual design, Esquisses, Wireframes, Planche de tendances, Langage visuel, Tests d'utilisabilité, Prototypes.
Produit fonctionnel, Balisage structurel et dynamique, Développement front-end, Éléments et bibliothèques graphiques, Guidelines.
Analytics, Commentaires des utilisateurs, Rapports de bogues, Analyse métrique et heuristique, Plan d'accessibilité, Plans d’améliorations et d'évolutions.